Γίνε μέλος της ομάδας μας
Το 12 Months Luxury Resort & Spa στο πανέμορφο Πήλιο αναζητά ταλαντούχα μέλη για την ομάδα του!
Αναζητούμε ταλαντούχους επαγγελματίες για να ενταχθούν στην ομάδα μας
Ρεσεψιονίστ & Concierge – Γνώση Υποδοχής Ξενοδοχείου
Καθήκοντα:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και χαμόγελο.
Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email, Booking.com και πλατφόρμας Webhotelier.
Παροχή υπηρεσιών check-in και check-out στους πελάτες του ξενοδοχείου.
Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες του και την περιοχή.
Ικανοποίηση αιτημάτων και επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων ή παραπόνων πελατών.
Συνεργασία με τα τμήματα Οροφοκομίας και Συντήρησης για την άμεση αντιμετώπιση ζητημάτων ή παραπόνων πελατών.
Εκτέλεση πληρωμών, αποδείξεων και τιμολογίων.
Προσόντα:
Άριστη γνώση και χρήση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θεωρούνται προσόν).
Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες.
Εμπειρία και εξοικείωση με λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείων και online πλατφόρμες κρατήσεων (Booking.com, Expedia, Trivago κλπ.).
Θα δοθεί προτεραιότητα σε υποψήφιους με πτυχίο τουριστικών επαγγελμάτων ή σχολών φιλοξενίας.
Επαγγελματισμός και αίσθημα ευθύνης.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας σε ομάδα.
Οργάνωση, μεθοδικότητα, διακριτικότητα, ταχύτητα, επαγγελματισμός.
Προσεγμένη εμφάνιση, ευγένεια, πνεύμα ομαδικότητας.
Προσοχή στη λεπτομέρεια.
Περίοδος Απασχόλησης:
Οκτώβριος – Απρίλιος: Σαββατοκύριακα & επίσημες αργίες (Χριστούγεννα, Πάσχα, 28η Οκτωβρίου, Καρναβάλι κ.ά.)
Μάιος – Οκτώβριος: Ολόκληρη η σεζόν
Προσφέρουμε:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ασφάλιση & παροχή διαμονής
Ένα υποστηρικτικό και ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον
Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
Αν έχεις πάθος για τη μαγειρική, όρεξη να μάθεις και θέλεις να εργαστείς σε ένα ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών, θα χαρούμε πολύ να σε γνωρίσουμε!
